5W1H là gì? Ứng dụng của phương pháp 5W1H

Khi tìm hiểu về lĩnh vực SEO hoặc Marketing Content chắc chắn bạn sẽ được nghe qua về mô hình 5W1H. Cùng Chúng Tôi khám phá cụ thể 5W1H là gì nhé!

5W1H là gì?

5W1H là gì?

5w1h là từ viết tắt của các từ What – Where – When – Why – Who và How. Cụm từ 5W1H là gì trong kỹ thuật cũng rất nổi tiếng không chỉ bởi sự đơn giản, dễ hiểu.

Bên cạnh đó, mô hình 5W1H là gì còn có tính ứng dụng rất cao. Nó thường xuất hiện trong rất nhiều công việc, nhất là trong kinh doanh.

Mô hình 5W1H là gì?

Mô hình 5W1H là mô hình quan trọng và cần thiết đối với hoạt động Marketing online và SEO của doanh nghiệp. Hiểu được mô hình 5W1H là gì giúp họ đạt được các mục tiêu đã đề ra.

Cũng từ mô hình này nhà quản trị hiểu rõ hơn về hành vi mua hàng của khách hàng. Có thể xây dựng ra những cái mà người dùng cần. Mô hình 5W1H giúp họ đưa ra quyết định mua hàng một cách dứt khóa và nhanh chóng hơn.

Ý nghĩa từng thành phần trong 5W1H là gì?

Từ khái niệm 5W1H là gì, thì mời bạn đọc cùng Chúng Tôi đi sâu vào ý nghĩa từng thành phần trong 5W1H là gì ngay nhé!

What (cái gì) 

What có nghĩa là phải mô tả chi tiết được đặc điểm, tính năng ưu việt của sản phẩm. Cụ thể cần trả lời được những câu hỏi trong 5W1H là gì sau đây:

• Đó là gì?
• Vấn đề được đề cập đến là gì?
• Bài học này giới thiệu về vấn đề gì?
• Vấn đề đang được trình bày trong trang web này là gì?
• Sản phẩm của bạn có đặc điểm gì nổi bật?
• Điểm mới lạ của sản phẩm này so với các nhãn hàng khác trên thị trường?

Where (ở đâu) 

Để thành phần Where trong mô hình 5W1H là gì thực sự phát huy tác dụng. Thì bạn cần trả lời được những câu hỏi:

• Mặt hàng này thường được ưa chuộng ở khu vực nào?
• Trang Web này giới thiệu về lĩnh vực nào?
• Mặt hàng này có thể mua ở đâu?
• Các ứng dụng có thể tìm thấy sản phẩm này?
• Khách hàng của bạn có thể chủ động mua hàng của bạn không?

When (khi nào) 

Để xác định được vấn đề này bạn cần đưa ra một số câu hỏi cho When:

• Sự kiện này sẽ diễn ra vào lúc nào?
• Mặt hàng này đã được bán từ bao giờ?
• Sản phẩm này đã xuất hiện trên thị trường từ bao giờ?

Why (tại sao)

Để giải quyết được vấn đề cho Why, bạn cần nêu bật được các vấn đề trong 5W1H là gì sau đây:

• Tại sao nên chọn sản phẩm này chứ không phải sản phẩm khác?
• Tại sao nên xây dựng Website bán hàng?
• Tại sao cần xây dựng chiến lược cụ thể?
• Vì sao khách hàng nên quan tâm đến sản phẩm của bạn?

Who (là ai) 

Bạn nên xác định cụ thể xem đối tượng khách hàng mục tiêu của mình là ai. Từ đó có các câu hỏi trong mô hình 5W1H là gì và chiến lược phù hợp:

• Sản phẩm này hướng tới đối tượng khách hàng nào?
• Ai là người phân phối sản phẩm ra thị trường?
• Khi gặp vấn đề trục trặc sản phẩm thì gặp ai để giải quyết?

How (làm như thế nào)

Cuối cùng là cách thức hoạt động của sản phẩm là điều bạn cần phải nói với khách hàng. Bạn cần trả lời những câu hỏi sau để giải quyết vấn đề How trong mô hình 5W1H là gì:

• Dự án sắp tới nên được xây dựng như thế nào?
• Làm như thế nào để giúp khách hàng tiếp cận với sản phẩm?
• Nên xây dựng kịch bản tư vấn sản phẩm như thế nào?

 

Ưu điểm của 5W1H là gì?

Ưu điểm của 5W1H là gì trong việc xây dưng chiến lược, cùng Chúng Tôi điểm qua ngay nhé!

• Tính đơn giản giúp nó dễ thực hiện, không cần đào tạo qua bất cứ khóa học nào.
• Tính đa năng vì phương pháp này có thể được sử dụng để thiết kế một quy trình mới hoặc khắc phục một vấn đề nào đó.
• Tính bao quát giúp người sử dụng có một cái nhìn toàn diện và tìm ra phương án tối ưu nhất.
• Tính toàn diện trong phương pháp này có thể được sử dụng để có được cái nhìn 360° về vấn đề và ra quyết định, giải quyết kịp thời.

Những chuyên gia về SEO hay Marketing content đều khuyên các bạn nên ứng dụng phương pháp này. Mô hình 5W1H là gì sẽ giúp bạn xây dựng một bài viết chuẩn xác và thu hút được công chúng.

Ứng dụng của phương pháp 5W1H là gì?

5W1H là gì trong báo chí?

5W1H là công thức căn bản trong làm báo áp dụng cho tất cả các loại hình báo chí. Đó là những chữ cái đầu của các từ tiếng Anh “5W”

• What: Điều gì đã xảy ra?
• When: Xảy ra khi nào?
• Where: Địa điểm xảy ra?
• Who: Liên quan đến ai?
• Why: Nguyên nhân?

Có một số ý kiến cho rằng cần thay đổi “5W” thành “5I” (Informed, Intelligent, Interesting, Insightful, Interpretation). Nghĩa là khi có sự việc phải xem xét từ nhiều phía, nhìn nhận vấn đề một cách thông minh, tiếp cận gợi mở hơn.

Bên cạnh đó nội dung cần cuốn hút người đọc hơn, có cái nhìn sâu sắc về ý nghĩa của sự việc sau thông tin,… Từ đó báo chí sẽ mang lại, góp phần ổn định xã hội, đưa đất nước phát triển nhanh, bền vững.

5W1H là gì trong bán hàng?

5W1H là quy tắc 5W & 1H được áp dụng rộng rãi ở lĩnh vực kinh doanh. 5W1H là gì mang lại những ý nghĩa trong bán hàng như:

• 5W1H giúp xây dựng cụ thể, chi tiết cho những kế hoạch hay chiến lược. Những câu hỏi đặt ra giúp bao quát được nhiều khía cạnh khác nhau của vấn đề đặt ra.
• 5W1H vạch ra từng khía cạnh, đánh giá được ưu nhược điểm. Từ đó người dùng để họ có thể nhận ra được những điểm cần sửa đổi. Hay điều chỉnh để hoàn thiện và đạt được kết quả cao trong hoạt động kinh doanh.
• Phương pháp tư duy 5W1H là gì sẽ giúp bạn có thể nhìn nhận được toàn bộ các vấn đề từ cảm tính về những hậu quả và giúp khắc phục được nhanh chóng.
• Từ đó mang lại hiệu quả tốt hơn trong hoạt động kinh doanh và phát triển doanh nghiệp.

Một số câu hỏi ví dụ về kịch bản 5W1H là gì trong bán hàng:

• Sản phẩm của doanh nghiệp là gì?
• Đối tượng chào hàng của doanh nghiệp là ai ?
• Họ gặp vấn đề gì mà sản phẩm của tôi có thể giúp họ? (khách hàng được gì)
• Sản phẩm của doanh nghiệp giúp họ như thế nào?
• Họ cần phải bỏ ra bao nhiêu tiền? Thanh toán như thế nào? (khách hàng mất gì)
• Tại sao họ nên ra quyết định về việc mua hàng ngay và đặt hàng với bạn?

5W1H là gì trong sản xuất?

5W1H là gì trong sản xuất, cùng Chúng Tôi trả lời những câu hỏi sau đây sẽ giúp bạn dễ dàng hiểu hơn về nó:

• Kết nối nhà sản xuất với người tiêu dùng bằng cách nào?
• Bao giờ bạn sản xuất xong thành phẩm?
• Nội dung tổng thể của sản xuất là gì?
• Lên kế hoạch triển khai từng phần chi tiết như thế nào?
• Bạn muốn tạo ra, sản xuất bao nhiêu điểm nhấn (nổi bật) trong trình bày nội dung của mình?

5W1H là gì trong lập kế hoạch?

5W1H là gì trong lập kế hoạch, cùng Chúng Tôi đọc qua 3 ý nghĩa chính sau đây nhé:

• Để bản thân nhìn thấy tổng quan toàn bộ khía cạnh của kế hoạch.
• Để trong quá trình triển khai, mình luôn biết mình cần làm gì tiếp. Khi xuất hiện các hoạt động đi lệch với kế hoạch, chúng ta có thể điều chỉnh phù hợp.
• Để trình bày với người khác một cách dễ dàng, dễ hiểu hơn.

5W1H là gì trong giao tiếp?

5W1H trong giao tiếp là trong quá trình giao tiếp với đối phương. Mình luôn đặt ra một câu hỏi thông minh, trọng điểm trong 1 cuộc nói chuyện. Sẽ khiến đối phương thay đổi hoàn toàn cách nhìn nhận về chúng ta.

Việc này giúp chúng ta nhanh chóng lọc bỏ các thông tin không cần thiết. Đánh giá được thông tin sai lệch, hay nhìn ra những vấn đề chưa rõ ràng để đặt câu hỏi phù hợp, thông minh.

Khi rèn luyện được tư duy 5W1H là gì một cách thành thục, trong quá trình giao tiếp, nói chuyện. Chúng ta sẽ nắm bắt thông tin nhanh, chính xác và hiệu quả hơn rất nhiều.

Chắc hẳn với những chia sẻ trên đây của Chúng Tôi đã phần nào giúp bạn hiểu được mô hình 5W1H là gì rồi đúng không. Hy vọng những thông tin trên thực sự hữu ích với bạn. Giúp bạn đọc chi tiết hóa, hiểu sâu các khía cạnh của một vấn đề, sự vật, sự việc. Hẹn gặp bạn ở những nội dung khác của Chúng Tôi!