Những bài phát biểu cảm ơn khách hàng, thầy cô

BÀI PHÁT BIỂU CỦA TỔNG GIÁM ĐỐC TẠI LỄ KỶ NIỆM 05 NĂM THÀNH LẬP CÔNG TY Thưa quý vị khách quý và các thành viên Smartlink yêu mến, Điều đầu tiên cho phép tôi được thay mặt tập thể Smartlink gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới các vị khách quý đã đến chia vui với Smartlink trong Lễ kỷ niệm 05 năm thành lập Công ty ngày hôm nay. Xin kính chúc quý vị khách quý sức khỏe và thành công. Thưa quý vị và các bạn, 05 năm về trước, thị trường dịch vụ ngân hàng đã chính thức chào đón một thành viên mới tuy còn non trẻ nhưng được kỳ vọng sẽ góp phần kiến tạo “đại lộ” phát triển thanh toán phi tiền mặt tại Việt Nam. 05 năm là một chặng đường đủ dài dành cho một sự khởi đầu mới và những thành quả đạt được trong khoảng thời gian này sẽ mãi ghi dấu trong ký ức của mỗi thành viên Smartlink. Cuộc sống không dễ dàng, luôn là như vậy. Càng khó khăn hơn khi rời khỏi tay các nhà sáng lập Smartlink là một chồi non. Nhưng may mắn là một chồi non mập mạp – món quà quý giá cho những khát khao, mơ ước được nảy mầm. Smartlink đã bắt đầu cuộc hành trình của mình với giá trị lớn nhất là những con người cùng chung nhiệt huyết quyết tâm và bền bỉ gây dựng nền tảng. Kế thừa từ liên minh thẻ Vietcombank, nhiệm vụ đầu tiên của Smartlink là hoàn thiện toàn bộ hệ thống quy trình nghiệp vụ, nâng cấp hệ thống kỹ thuật đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật, an toàn trong lĩnh vực tài chính ngân hàng để có thể đồng hành, cùng các ngân hàng. Smartlink may mắn có các thành viên sáng lập luôn sát cánh, ủng hộ và nâng bước phát triển. 5 năm – Smartlink không ngừng kết nối và mở rộng liên minh. Chỉ 1 tháng sau khi thành lập, dưới sự chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước, Smartlink đã ký kết Thỏa thuận hợp tác kết nối liên thông hệ thống ATM/POS với Banknetvn, bắt đầu sứ mạng kết nối liên thông mạng lưới ATM/POS thống nhất giữa các ngân hàng trên toàn quốc. Hiện tại số lượng giao dịch chuyển mạch ATM/POS thực hiện qua hệ thống Smartlink đạt trung bình gần 5 triệu giao dịch/ tháng, tăng gấp 50 lần so với số lượng giao dịch trung bình được xử lý trong năm 2008. Các dịch vụ thanh toán điện tử như Smartlink Topup, Smartlink Bill, Smartlink Ecommerce, Chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ, SMS Banking, Mobile Banking ….lần lượt được Công ty phối hợp cùng các ngân hàng và các nhà cung cấp dịch vụ đưa ra thị trường. Vào tháng 9 vừa qua, Smartlink đón nhận thành viên thứ 39. 05 năm – một chặng đường với nhiều thử thách và khó khăn, áp lực từ sự cạnh trạnh khốc liệt của thị trường dịch vụ trung gian thanh toán, từ sự thay đổi về chủ trương chính sách của Nhà nước nhưng Smartlink luôn tự hào về một tập thể đoàn kết, chung tay vượt qua khó khăn và luôn tìm tòi sáng tạo. 5 năm – Smartlink nỗ lực vì lợi ích của khách hàng: tiên phong đi đầu trong việc cung cấp những dịch vụ thanh toán điện tử hiện đại, đem lại sự thuận tiện và lợi ích cao nhất cho các khách hàng. 5 năm – Smartlink học cách lắng nghe những phản hồi từ thị trường, từ khách hàng để nâng cấp chất lượng dịch vụ. Luôn sẵn sàng chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, xác định nhiệm vụ đào tạo thị trường để thay đổi tập quán/ thói quen thanh toán của người dân là key words quyết định sự thành bại trong kinh doanh của Smartlink. 5 năm qua, với nền tảng hệ thống ngân hàng thành viên vững mạnh, với những nỗ lực không ngừng, Smartlink đã vượt qua sóng gió, vững vàng phát triển, được ngân hàng cùng đối tác tin tưởng và xã hội tín nhiệm. 05 năm tận tâm vun đắp cho Smartlink ngày một lớn mạnh. Từng thành viên trong đại Gia đình Smartlink với sự đa dạng về tính cách, với những quan điểm có khi xung khắc, có khi dung hòa đã tạo nên một Smartlink thật đa sắc màu nhưng lại đồng nhất – những con người đầy nhiệt huyết đã kế thừa truyền thống Vietcombank và tiếp tục phát huy tính sáng tạo cùng niềm đam mê chung một lý tưởng, tạo nên một bản sắc văn hóa Smartlink riêng biệt – giá trị cốt lõi đối với sự trường tồn của một doanh nghiệp. Thưa quý vị và các bạn, Những gì Smartlink đạt được ngày hôm nay thật tuyệt vời và xứng đáng cho tất cả nỗ lực, tâm huyết của từng thành viên Smartlink trong chặng đường 05 năm phát triển đầu tiên. Các dịch vụ thanh toán tiện ích đều tăng trưởng gấp hàng chục, hàng trăm lần so với giai đoạn khởi đầu. Các dịch vụ mới được thị trường chào đón với tốc độ tăng trưởng trung bình đạt 20-30%/ tháng. Nhưng tất cả mới chỉ là những bước xây dựng nền tảng để tiếp tục bứt phá trong chặng đường phát triển tiếp theo, vươn lên một tầm cao mới. Một lần nữa tôi muốn nhắc đến khát khao và ước mơ vì đó là sợi dây xuyên suốt cuộc hành trình giúp chúng ta đạt được mục tiêu của mình. Hãy dám mơ những giấc mơ lớn và đừng bao giờ nghĩ rằng sự thành công sẽ đến trên con đường trải đầy hoa hồng. Hãy sẵn sàng đón nhận thử thách để biết rằng thử thách sẽ tôi luyện chúng ta ngày một tốt hơn. Hãy sẵn sàng đối mặt với thất bại để thấy rằng thất bại là để tích lũy kinh nghiệm và là cơ hội để thành công. Và điều cuối cùng mà tôi muốn nhắn nhủ các thành viên Smartlink: Hạnh phúc là một hành trình. Thành công là kết quả của rất nhiều nỗ lực và cống hiến. Xin chúc Smartlink sớm vượt qua giai đoạn bước ngoặt, nắm bắt vận hội để vươn lên một tầm cao mới. Chào mừng 05 năm thành lập, Smartlink xin được gửi lời cảm ơn chân thành, lời tri ân sâu sắc tới các nhà Sáng lập viên, Hội Đồng Quản trị, Ban lãnh đạo Ngân hàng Ngoại thương VN, đại diện các ngân hàng, các cổ đông, đối tác cùng các thành viên trong tập thể Smartlink! Xin trân trọng cảm ơn sự yêu mến, tin tưởng của Quý vị, các Anh/Chị và các Bạn đã dành cho Smartlink trong suốt chặng đường phát triển vừa qua. Chúng tôi mong được tiếp tục sát cánh cùng Quý vị, các Anh/Chị và các Bạn để chia sẻ những thành công mới trên chặng đường tiếp theo! Xin trân trọng cảm ơn.

Kính thưa Quý vị lãnh đạo; Quý vị quan khách;

Kính thưa Bà Trần Thị Tuyết – Phu nhân Cố CT DD HĐQT;

Kính thưa Ban Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Hòa Bình, cùng toàn thể Anh Chị Em CBCNV thân mến!

Trước tiên, tôi xin thay mặt Công ty Cổ phần Hòa Bình chân thành cảm ơn và nhiệt liệt chào mừng toàn thể quý vị đến tham dự Lễ kỷ niệm 20 năm của Hòa Bình. Sự hiện diện của tất cả quý vị là niềm vinh hạnh lớn lao đối với chúng tôi. Đặc biệt chúng tôi vô cùng cảm kích khi được chào đón nhiều vị khách từ nước ngoài, từ thủ đô Hà Nội và các tỉnh thành xa xôi khác.

Kính thưa Quý vị:

Những hình ảnh kỷ niệm 10 năm vẫn còn in đậm trong ký ức đến từng chi tiết tưởng như mới diễn ra ngày hôm qua, thế nhưng 1 chặng đường rất dài đã trôi qua với biết bao sự kiện đáng ghi nhớ; biết bao khó khăn, vất vả cùng với những niềm vui, nỗi tự hào. Hôm nay kỷ niệm 20 năm chúng tôi xúc động nhìn lại chính mình, quả thực qua chặng đường dài đã có những sự thay đổi lớn về tầm vóc cũng như vị trí của Công ty trong ngành xây dựng và địa ốc.

Ngay từ những ngày đầu thành lập, trong giai đoạn đất nước bắt đầu thời kỳ đổi mới, chúng tôi tự hỏi: Làm gì thiết thực nhất cho bản thân, cho gia đình và đóng góp thật nhiều cho quê hương? Làm sao để góp phần hiệu quả nhất trong khả năng rất hạn chế của mình để góp phần đưa đất nước vượt qua khó khăn? Cùng với những ước mơ, khát vọng cháy bỏng từ sâu trong đáy lòng như mỗi người dân Việt Nam, chúng tôi đã vừa làm vừa suy nghĩ rất nhiều để định ra hướng đi và sứ mệnh của mình. Trong hoàn cảnh thiếu thốn trăm bề, với một số vốn nhỏ nhoi và hành trang khiêm tốn, chúng tôi hiểu rằng con đường đi đến bến bờ ước mơ còn rất dài và lắm chông gai. Chỉ có sự bền chí, quyết tâm, sự hy sinh, chịu đựng mới mong đi đến đích. Từ đó đến nay, chúng tôi luôn trung thành với hướng đi và sứ mệnh đã lựa chọn, những sứ mệnh đó là:
– Thứ nhất:Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, đẹp nhất, nhanh chóng nhất và tiện ích nhất.

– Thứ hai: Tạo lập môi trường làm việc mang lại hiệu quả cao nhất nhằm phát huy một cách toàn diện tài năng của từng cán bộ công nhân viên.

– Và: Từ đó, thỏa mãn đầy đủ nhất những nhu cầu, những mơ ước riêng của mỗi người, đem lại lợi nhuận hợp lý cho Công ty và lợi tức thỏa đáng cho các cổ đông; đồng thời, cống hiến nhiều nhất cho đất nước, cho xã hội.

Song song với những sứ mệnh đó, một trong những chính sách quan trọng mà chúng tôi đã thực thi trong suốt 20 năm qua là tinh thần hòa bình trong hợp tác và cạnh tranh.

Đúng theo phương châm “hòa bình chinh phục đỉnh cao”, chúng tôi luôn cố gắng tìm ra tiếng nói chung với các khách hàng và đối tác bằng tất cả sự chân thành và thiện chí của mình. Chúng tôi quan niệm rằng mọi vấn đề đều có thể giải quyết một cách thỏa đáng trên tinh thần tôn trọng sự công bằng, bình đẳng, bảo đảm sự hài hòa về lợi ích của các bên. Và quả thật, dù công việc xây dựng có biết bao vướng mắc, khó khăn, dễ dàng có những bất đồng, mâu thuẫn nhưng chúng tôi chưa hề để xảy ra bất cứ một xung đột đáng tiếc nào.

Những điều mà chúng tôi theo đuổi đã được sự ủng hộ và khích lệ nồng nhiệt của khách hàng, đối tác, bè bạn và có thể nói là toàn xã hội. Chính sự nỗ lực của mình, sự dìu dắt của thế hệ cha ông cùng với sự ủng hộ, giúp đỡ, khích lệ đó đã đem đến cho Hòa Bình những thành quả ngày hôm nay.

Chúng tôi khẳng định sẽ tiếp tục theo đuổi những sứ mệnh và chính sách đã xác định. Hòa Bình luôn mạnh dạn có những đổi mới về phương pháp quản lý, phương án kinh doanh hay kỹ thuật, công nghệ NHƯNG nhất định những sứ mệnh và chính sách trên sẽ không bao giờ thay đổi. Vì chúng tôi hiểu rõ rằng dựa trên nền tảng đó đã hình thành một văn hóa doanh nghiệp mang tính nhân bản cao, tạo nên giá trị cốt lõi có tính quyết định cho sự phát triển bền vững của Hòa Bình.

Lời dạy của Cố CT DD HĐQT “Thành công không tự mãn, thất bại không nản lòng” luôn là hành trang quý giá để chúng tôi giữ được sự khiêm tốn cần thiết, có được sự kiên trì bền bỉ, tiến bước trên con đường dài. Vui với niềm vui chung khi đất nước đạt được những thành tựu khả quan của chính sách đổi mới và tự hào vì trong đó có phần đóng góp của mình, tuy nhiên chúng tôi hiểu rằng những gì mà mình đã đạt được ngày hôm nay hãy còn rất bé nhỏ, con đường phía trước vẫn còn dài và lắm chông gai. Hiện nay, trong số 1000 thương hiệu nổi tiếng trên thế giới chưa có 1 thương hiệu Việt Nam nào. Nỗi khát khao lớn nhất của chúng tôi là được góp phần nâng cao uy tín của thương hiệu Việt Nam bằng những sản phẩm và dịch vụ tuyệt hảo của mình, đưa Hòa Bình vào nhóm thương hiệu nổi tiếng trên thế giới và đó có thể xem là mục tiêu của chúng tôi cho 10 năm tới. 20 năm, trải qua 5 bước phát triển đi từ bước – thứ nhất: Xây dựng lực lượng – Xác định phương hướng; thứ hai: Cải tiến quản lý – Phát huy sởtrường; thứ ba: Tăng cường tiềm lực – nâng cao chất lượng; thứ tư: Hoàn thiện tổ chức – Mở rộng thị trường; và từ năm 2005 đến nay chúng tôi xác định đây là giai đoạn: Tăng cường hợp lực – Chinh phục đỉnh cao, hơn bao giờ hết chúng tôi mong muốn có được những cơ hội hợp tác với tất cả các bên để nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh và cùng nhau phát triển, đóng góp nhiều hơn nữa cho sự nghiệp xây dựng một nước Việt Nam văn minh hiện đại.

Trên hành trình của Hòa Bình không thể thiếu sự hợp tác, hỗ trợ, khích lệ, động viên nhiệt tình của khách hàng, đối tác, bè bạn, của các cơ quan ban ngành và toàn xã hội. Chúng tôi quan niệm rằng những gì đã đạt được là thành quả chung của tất cả các bên và mong muốn được chia sẻ niềm vui cùng quý ân nhân với lòng tri ân sâu sắc nhất.Bằng tấm lòng thật trong sáng đối với quê hương đất nước, với xã hội, cộng đồng; bằng trí tuệ sắc bén luôn được mài dũa để nắm thật vững khoa học kỹ thuật và công nghệ; bằng sự đoàn kết và tăng cường hợp lực cả bên trong lẫn bên ngoài; cùng với sự kiên tâm và bền chí, dù có phải đương đầu với bao khó khăn thử thách, Hòa Bình nhất định sẽ tiếp tục chinh phục những đỉnh cao mới trên con đường thực thi những sứ mệnh và chính sách của mình, không để phụ lòng tin và sự nhiệt tình giúp đỡ của tất cả quý vị.

Trong buổi họp mặt nội bộ sáng nay, một kỹ sư trẻ rất năng động đại diện CBCNV đã phát biểu: “Tôi rất tự tin khi khẳng định rằng Hòa Bình là lò luyện thép cường độ cao. Chính lò luyện thép này đã, đang và sẽ tạo ra những con người có tài có đức thật sự cho Hòa Bình nói riêng và cho Xã hội nói chung”.

Vì vậy khi nhìn về tương lai, chúng tôi có thể lạc quan và tin tưởng rằng từ thế hệ này đến thế hệ khác của Hòa Bình sẽ tiếp tục phát huy những thành quả đã đạt được và tiến lên phía trước theo con đường đã chọn.

Kỷ niệm 20 năm của Hòa Bình cũng nhằm vào những ngày Doanh nhân Việt Nam, tôi xin gởi lời chúc mừng và chúc sức khoẻ đến tất cả quý đồng nghiệp có mặt hôm nay. Đồng thời xin chúc sự hợp lực của chúng ta tạo nên một sức đẩy mạnh mẽ cho con thuyền Việt Nam ra khơi vượt qua sóng gió của đại dương.

Sau cùng, thay mặt Công ty Cổ phần Hòa Bình, xin gửi đến tất cả Quý khách cùng toàn thể CBCNV những lời chúc tốt đẹp nhất.

Xin trân trọng kính chào.