Airbnb là gì? Kinh nghiệm để căn hộ vận hành tốt trên Airbnb

Sống trong thời đại 4.0, hầu như tất cả các lĩnh vực kinh doanh đều cần đến sự có mặt của công nghệ internet, dần nó cũng trở thành xu hướng chiến lược giúp các nhà kinh doanh mang lại hiệu quả cao. Một loại hình kinh doanh mới mẻ mà chúng tôi muốn giới thiệu với các bạn đó là Airbnb. Đây là một mô hình giúp kết nối giữa người cho thuê và người đi thuê nhà. Hãy cùng Wiki Cách Làm tìm hiểu sâu hơn về Airbnb là gì và những kinh nghiệm để cản hộ vận hành tốt trên Airbnb dưới đây nhé.

Airbnb là gì?

Airbnb được viết tắt của cụm từ “AirBed and Breakfast” đây là ứng dụng kết nối trực tiếp giữa các chủ phòng trọ/chủ nhà/căn hộ cho thuê với người đi thuê phòng cần tìm chỗ lưu trú dài ngày hoặc ngắn ngày thông qua một ứng dụng trên mobile với các thủ tục và cách làm vô cùng đơn giản mà giá cả lại rẻ, hợp lý hơn nhiều so với những trang web đặt phòng thông dụng khác.

Người thuê phòng sẽ thực hiện thanh toán thông qua Airbnb bằng thẻ tín dụng và nhà trung gian này sẽ thu một khoản phí đối với cả người cần đặt phòng và chủ nhà. Thường thì khoản phí đối với chủ nhà ở mức 3% tổng giá trị đặt phòng, các phí thu khách đặt phòng ở mức 6 – 12%, mức phí này sẽ được hiển thị trong quá trình sử dụng dịch vụ. Và mức phí này vẫn đảm bảo người trả thấp hơn đặt phòng khách sạn qua các phương thức đặt phòng khác.

Nguồn gốc ra đời của Airbnb

Trong tháng 8/2008, có hai sinh viên ngành thiết kế tại San Francisco đã chia một phần căn hộ của mình cho khách du lịch thuê. Sau đó, họ đã nhận thấy tiềm năng của loại hình kinh doanh này và kêu gọi thêm bạn bè của mình thành lập website, phát triển Airbnb thành một địa chỉ văn phòng uy tín. Ngày nay, Airbnb đã phát triển mạnh mẽ hơn 190 quốc gia trên thế giới.

Vì sao Airbnb được ưa chuộng?

Thuê phòng trên Airbnb, người thuê sẽ được hưởng mức giá ưu đãi hơn nhưng chất lượng dịch vụ vẫn tốt, thay vì ngủ ở khách sạn, các du khách lựa chọn hình thức thuê phòng trên Airbnb ngày càng nhiều. Ngoài ra, Airbnb còn mang đến những trải nghiệm độc đáo, mới lạ khi lưu trú, bạn sẽ được ở căn hộ của những người dân bản địa, trải nghiệm đời sống, văn hóa địa phương.

Không chỉ giúp người thuê tiết kiệm chi phí, trải nghiệm những điều mới mẻ, Airbnb còn mang về doanh thu cho các hộ gia đình có phòng trống, ít sử dụng.

Khi đặt phòng qua Airbnb, khách hàng và chủ nhà có thể đánh giá lẫn nhau sau mỗi lần sử dụng. Nếu khách hàng thấy hài lòng, họ sẽ gửi những phản hồi tốt trên hệ thống để thu hút thêm sự quan tâm của nhiều người.

Airbnb đa dạng các loại hình để khách hàng có thể chọn lựa theo nhu cầu và điều kiện của mình. Nhiều người có điều kiện thường mua biệt thự – villas ven biển hoặc tại các điểm du lịch với tần suất sử dụng rất ít bởi họ chỉ đến để nghỉ ngơi vào các dịp lễ hay cuối tuần, phần lớn thời gian còn lại là họ bỏ trống. Airbnb tạo điều kiện để họ sử dụng bằng cách cho du khách thuê lại.

Những kinh nghiệm để căn hộ vận hành tốt trên Airbnb

Nếu bạn có ý định kinh doanh Airbnb thì bạn nên tham khảo những kinh nghiệm của các chủ cho thuê đi trước để học hỏi.

1.  Chụp ảnh đẹp, chuyên nghiệp

Đây là bước vô cùng quan trọng vì du khách khi họ muốn thuê phòng, họ thường chọn những căn có view đẹp từ trong ra ngoài, sau đó mới đến các thông tin khác. Tốt nhất bạn nên thuê một thợ chụp ảnh chuyên nghiệp đến tận nhà chụp ảnh để có được những bức ảnh đẹp và nghệ thuật.

Bên cạnh việc chụp ảnh nhà, nội thất bên trong thì bạn cũng nên chụp thêm khung cảnh bên ngoài với những tiện ích đi kèm hay những thuận lợi về vị trí địa lý như gần trung tâm thương mại, chợ, spa,… Nên chọn khoảng 25 bức ảnh đẹp nhất để đăng lên Airbnb cho việc kinh doanh.

2. Viết nội dung giới thiệu về căn hộ trên Airbnb

Ngoài việc đăng ảnh thì bạn cần phải viết nội dung giới thiệu cho căn hộ của mình. Hãy đưa những gì hay, nổi bật nhất lên, về các yếu tố như vị trí, tiện ích nổi bật và những điều đặc biệt mà căn hộ bạn có thể mang đến cho du khách. Nên viết bằng tiếng Anh để nhiều du khách nước ngoài có thể xem được.

3. Lưu ý giá cả

Việc quan trọng hàng đầu chính là giá cả cho thuê, bạn nên tham khảo giá thuê tại các phòng lân cận khu vực của mình để chọn được mức giá hợp lý. Lưu ý, mùa vụ có thể ảnh hưởng đến giá cả như vào các ngày lễ, tết người ta thường giảm giá 10%. Hoặc bạn có thể đưa ra các chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng như thuê 1 tuần trở lên sẽ được giảm 5%, thuê 1 tháng giảm 15%…

Bên cạnh đó, trên Airbnb còn có Cleaning free là phí dọn phòng cho 1 lần khách check out. Phí này thường quy định là trên 120k nhưng không nên quá cao, bạn có thể để mức giá khoảng 200k.

4. Chuẩn bị nội dung chi tiết trong Guideline cho Airbnb

– Từ sân bay cho đến nhà bạn phải di chuyển như thế nào? Đi bằng phương tiện gì? Nên sử dụng phương tiện nào tốt nhất và chi phí cho từng loại phương tiện?

– Địa điểm ăn uống xung quanh căn hộ của bạn? Có những món nào ngon, đặc sản?…

– Nên viết ra các thông tin cần thiết dán trong nhà để khách thuận tiện quan sát như pass wifi và các quy định về giờ giấc của căn hộ.

– Có thể viết thêm danh sách các vật dụng trong nhà nhưng đừng viết chi tiết quá để tạo cạnh tranh với các căn hộ khác cùng phân khúc.

5. Đa dạng các tài khoản thanh toán

Bạn nên chuẩn bị nhiều tài khoản khác nhau để thuận tiện cho việc thanh toán. Hiện nay, trên Airbnb có mục thanh toán và 3 hình thức thanh toán. Nếu muốn nhanh thì chuyển về các trang Paypal hay Payoneer chỉ trong 1 ngày là nhận được tiền, nếu dùng thẻ Visa thì mất khoảng 3 – 5 ngày.

6. Chú ý xác minh tài khoản

Bạn cần xác minh tài khoản (Verify Account) khi đăng ký làm host trên Airbnb, để làm điều này bạn cần chụp ảnh chứng minh thư hoặc passport (hộ chiếu). Khoảng 1 – 2 ngày là tài khoản sẽ được xác minh trên Airbnb.

7. Chuẩn bị một số đồ dùng trong phòng căn hộ cho thuê

Bạn nên chuẩn bị sẵn một số đồ dùng cần thiết như chăn, đệm, gối, ga mới,… Bạn nên mua 2 set đồ để làm lâu dài, phòng khi giặt không kịp. Đồ trong bếp và phòng tắm nên đủ từ cái nhỏ nhất là muối tiêu, nước mắm, phòng tắm thì nên chuẩn bị khăn tắm, nước rửa tay, dầu gội, bàn chải và kem đánh răng,…

8. Chuẩn bị bản đồ và một số thông tin du lịch

Bạn có thể chuẩn bị bản đồ cho khách để họ di chuyển thuận tiện, bạn cũng nên gửi cho khách một vài website chia sẻ kinh nghiệm du lịch hoặc lập kế hoạch du lịch cho khách người lớn, khách trẻ em, gia đình hoặc du lịch bụi… Bạn có thể tham khảo trên http://Justgola.com để biết cách xây dựng những bản kế hoạch này.

>>> Xem thêm: Homestay là gì? Điểm nổi bật của mô hình Homestay

Qua đây bạn đã biết Airbnb là gì và những kinh nghiệm để căn hộ vận hành tốt trên Airbnb. Hi vọng những chia sẻ trên đây sẽ cung cấp thêm nhiều kiến thức bổ ích cho bạn về loại hình kinh doanh này. Nếu bạn có ý tưởng với kinh doanh Airbnb thì hãy bắt đầu lên kế hoạch ngay đi nào.