Tại TP Hồ Chí Minh hợp nhất 3 tổng đài 113, 114, 115 thành một số 114

Theo nguồn thông tin mới nhất từ UBND TP.HCM, thành phố hình thành Trung tâm tiếp nhận – xử lý thông tin khẩn cấp, cứu hộ cứu nạn hợp nhất 114, hợp nhất từ các tổng đài 113, 114, 115.

Trước đây, khi bạn gặp phải nhiều tình huống với đặc thù khác nhau thì bạn cần phải xem xét vụ việc của mình liên quan đến lĩnh vực nào để liên hệ ví dụ như: 113 (an ninh trật tự), 114 (PCCC – cứu hộ cứu nạn) và 115 (cấp cứu y tế).

Việc này thực tế gây ra không ít phiền toái đối với người dân đặc biệt là khách du lịch nước ngoài không rành rõi cụ thể quy trình cũng như gây mất thời gian, ảnh hưởng đến quá trình giải quyết. 

• Tiếp nhận, chuyển cuộc gọi, ghi âm.
• Lưu trữ, truy xuất, đồng bộ dữ liệu các cuộc gọi điện thoại bằng nội dung số.
• Đảm bảo các hệ thống được kết nối ổn định, liên tục, thông suốt 24/24.