Thẻ rung tự phục vụ Ringo tại chuỗi cửa hàng trà Phúc Long

Phúc Long – cái tên quá đỗi quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt là giới trẻ. Đã từ lâu, nơi đây trở thành một điểm đến lý tưởng để tụ tập bạn bè, cùng nhau thưởng thức các loại trà sữa, cafe thơm ngon, hảo hạng. 

Nhưng nếu chỉ có mỗi đồ uống ngon thôi chưa đủ, sức hấp dẫn của thương hiệu này còn đến từ chất lượng phục vụ vô cùng chu đáo, tận tình. Bởi lẽ vậy, không gian nơi đây lúc nào cũng đông kín khách, dù bất cứ là buổi nào trong ngày, bất kể thời tiết có nắng hay mưa. Có bao giờ bạn thắc mắc:” Vì sao luôn trong tình trạng đông khách như vậy nhưng chất lượng phục vụ của quán luôn nhanh chóng và cẩn thận không?” 

Bài viết hôm nay hãy cùng Ringo đi tìm lời giải đáp cho câu hỏi này nhé

1.Giới thiệu về thương hiệu Phúc Long

Là một thương hiệu lớn có tên tuổi, nhóm khách hàng mà Phúc Long hướng đến rất rộng, từ người đi làm, khách du lịch cho đến những học sinh, sinh viên. Với giá thành hợp lý, đồ uống hấp dẫn chẳng hề kém cạnh bất cứ một thương hiệu lớn nào, Phúc Long thu hút được một lượng khách rất đông hàng ngày. Với sự phát triển nhanh chóng đó, hiện nay Phúc Long đã có một chuỗi các cửa hàng lớn nhỏ trên toàn quốc, được đặt ở những vị trí đắc địa trong thành phố. Tại TP.HCM, các cửa hàng của Phúc Long được đặt đa số ở Quận 1 hay như những địa điểm đông người qua lại. Mới đây, thương hiệu này còn mở cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội và rất có thể trong tương lai, Phúc Long sẽ mở rộng nhiều cửa hàng ra khắp các thành phố lớn trên toàn quốc.

Một cửa hàng của Phúc Long tại TP. Hồ Chí Minh

Về sản phẩm, Phúc Long có rất nhiều loại đa dạng, từ trà, cafe, bánh tráng miệng cho đến đồ ăn mặn, đáp ứng được hầu hết nhu cầu của các nhóm khách hàng. Với nguyên liệu tươi ngon cùng quy trình chế biến hiện đại, giá cả hợp lý (dao động từ 30.000-70.000 vnđ), các thức uống của Phúc Long dễ dàng chinh phục được khách hàng từ mọi tầng lớp. Hãng còn không ngừng sáng tạo công thức mới, tạo ra những loại đồ uống mới để phục vụ nhu cầu ngày một cao của khách hàng. Một số loại đồ uống siêu ngon mà bạn nhất định nên thử khi ghé thăm Phúc Long như: Trà Đào, Trà sữa Phúc Long, Cafe Caramel đá xay,…

Sự đa dạng về menu đồ uống, hợp lý trong giá cả và chuyên nghiệp trong khâu phục vụ, đó là lý do tại sao lượng khách của Phúc Long rất đông. Mỗi ngày nơi đây đón hàng trăm, hàng nghìn lượt khách, những ngày lễ Tết hay vào giờ cao điểm, khách hàng đôi khi còn phải xếp hàng dài để được thưởng thức đồ uống của Phúc Long. 

Nhận thấy được nhu cầu ngày một cao và với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo cảm giác thoải mái nhất có thể cho khách hàng mỗi dịp ghé thăm, mới đây, Phúc Long đã cho lắp đặt hệ thống Thẻ rung tự phục vụ của Ringo. 

Sự xuất hiện của thiết bị này đã đem đến rất nhiều lợi ích cho cửa hàng, đặc biệt là trong khâu phục vụ. Phải chăng, đây chính là một trong những bí kíp khiến Phúc Long đạt được thành công và luôn chiếm được lòng tin yêu của khách hàng? Hãy theo chân chúng mình tiếp tục khám phá “bức màn” đằng sau sự thành công của thương hiệu tên tuổi này nhé

2. Bí quyết đằng sau sự thành công của thương hiệu Phúc Long:

Thị trường đồ uống tại Việt Nam ngày một phát triển, hương vị của sản phẩm là một yếu tố quan trọng nhưng chưa đủ đem lại sự thành công cho một thương hiệu. Hơn hết, để chiếm được tình cảm của khách hàng, phong cách phục vụ là điều cần thiết giúp cửa hàng của bạn ghi điểm. Bên cạnh đội ngũ nhân viên chu đáo, nhiệt tình,

 Phúc Long đã rất tâm lý, tinh tế khi cho lắp đặt thiết bị thẻ rung tự phục vụ trên toàn bộ hệ thống cửa hàng, giúp cho khâu phục vụ trở nên dễ dàng hơn. Nhờ có thiết bị này, Phúc Long đã đem đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm mới mẻ thú vị, tạo được cho họ cảm giác thoải mái nhất có thể mỗi lần ghé thăm. Đây chính là bí quyết khiến cho thương hiệu này dù đông khách nhưng lúc nào cũng phục vụ nhanh chóng, cẩn thận, gây thiện cảm cho quý khách hàng. 

3. Trải nghiệm thực tế thiết bị báo rung của Ringo tại cửa hàng của Phúc Long:

Cách thức lắp đặt thẻ rung tự phục vụ Ringo:

Sau khi được nghe nhân viên bán hàng tư vấn về thiết bị, cùng với việc tham khảo một số cửa hàng đã lắp đặt bộ thiết bị của Ringo, Phúc Long đã quyết định lựa chọn thiết bị thẻ rung tự phục vụ để lắp đặt cho toàn bộ các cơ sở trên toàn hệ thống

Ringo đã báo giá cụ thể và điều hành nhân viên kỹ thuật đã nhanh chóng set up và tiến hành lắp đặt như sau:

•  Bàn giao thiết bị cho cửa hàng
•  Tiến hành kiểm tra sản phẩm, test lại thiết bị với sự giám định và quan sát của cửa hàng và khách hàng
• Hướng dẫn sử dụng chi tiết bộ thiết bị cho toàn bộ nhân viên trong cửa hàng
• Bàn giao lại sản phẩm, phiếu bảo hành và các giấy tờ khác đi kèm

Với quy trình trên khách hàng hoàn toàn yên tâm, được kiểm tra và hướng dẫn sử dụng, để có thể sử dụng bộ thiết bị báo rung nhận đồ ăn, đồ uống một cách hiệu quả nhất.

Sự thay đổi trong cách làm việc của nhân viên Phúc Long:

Trước đây, khi thiết bị thẻ rung chưa được đưa vào lắp đặt, mỗi cửa hàng của Phúc Long đều cần một bộ phận nhân viên chuyên phục vụ bàn với nhiệm vụ bưng bê đồ cho khách. Nhân viên của bộ phận này sẽ phải thường xuyên đi quanh khu vực quán và hỏi xem đồ uống của ai rồi giao tận bàn cho họ. 

Trong những giờ cao điểm hay những ngày lễ Tết, khi lượng khách quá tải, nhân viên phục vụ không kịp, thường xuyên gây ra tình trạng náo loạn, ồn ào cho không gian quán, gây ra sự nhầm lẫn và khó chịu cho chính nhân viên và khách hàng.

Thiết bị thẻ rung xuất hiện như một biện pháp cứu cánh cho cửa hàng những ngày đông khách, không chỉ vậy còn giúp cửa hàng cắt giảm, tiết kiệm một khoản chi phí trong việc thuê nhân sự và giảm thiểu bớt áp lực cho nhân viên. Giờ đây, với thiết bị thẻ rung này, khi chế biến đồ xong, nhân viên chỉ cần dùng một thao tác ấn, lập tức khách hàng sẽ nhận biết được và di chuyển tới quầy để nhận đồ, hạn chế được tình trạng nhầm lẫn đồ uống và chậm chạp trong khâu phục vụ. Nhân viên của các cửa hàng Phúc Long cho biết họ hài lòng và thích thú với bộ sản phẩm thẻ rung tự phục vụ đến từ Ringo. Tất cả thay đổi trên đều mang đến một phong cách phục vụ chuyên nghiệp hơn, dễ dàng hơn cho Phúc Long.

Sự thay đổi trong trải nghiệm của khách hàng khi đến với Phúc Long:

Từ khi đưa vào lắp đặt và sử dụng, thiết bị này đã giúp ích rất nhiều cho công việc kinh doanh, phục vụ của cửa hàng, nhất là những quán kinh doanh theo mô hình đồ uống như Phúc Long. Với thiết bị rung này, hiệu suất làm việc tăng lên đáng kể, trải nghiệm từ phía khách hàng cũng được phản hồi tốt hơn. Bây giờ khách hàng chỉ cần order đồ uống, sau đó chọn cho mình một vị trí ngồi thích hợp, thoải mái xem phim, nghe nhạc, đọc sách,trò chuyện cùng bạn bè hay làm bất cứ việc gì trong lúc chờ đợi. Khi thiết bị rung lên kèm hiển thị kèm số thứ tự, quý khách sẽ ra quầy và tự lấy đồ của riêng mình. Đây quả một giải pháp thông minh cho những tiệm cafe luôn trong tình trạng đông khách, quá tải như Phúc Long khiến cho cửa hàng không còn tình trạng khách phải xếp hàng dài chờ đợi hay nhầm lẫn trong khâu nhận đồ.

Có thể thấy, thiết bị rung tự phục vụ Ringo có những ưu điểm nổi bật sau: 

• Tạo sự thoải mái, năng động, giảm bớt sự ồn ào cho không gian quán. 
• Tăng hiệu quả làm việc và giảm thiểu áp lực cho nhân viên, nhất là trong những khung giờ cao điểm
• Giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng, tạo nên sự thoải mái dễ chịu cho khách hàng mỗi lần ghé thăm
• Tiết kiệm và giảm thiểu chi phí cho cửa hàng như chi phí thuê nhân viên phục vụ
• Tăng doanh thu, doanh số cho cửa hàng

Ringo vô cùng tự hào khi là một trong những thương hiệu uy tín, chất lượng về dịch vụ lắp đặt chuông gọi bàn, Chuông gọi phục vụ, thiết bị rung hàng đầu Việt Nam. Công ty chúng tôi luôn hy vọng sẽ đem đến những thiết bị, những dòng sản phẩm tốt nhất, hiện đại nhất, thông minh nhất để có thể góp một phần tạo nên thành công cho khắp các hệ thống kinh doanh trên toàn quốc.

Trên đây là toàn bộ thông tin của chúng tôi về dự án triển khai lắp đặt Bộ thiết bị rung tự phục cho thương hiệu trà Phúc Long. Ngoài ra, Công ty chúng tôi còn rất nhiều các dự án lắp đặt khác đã và đang được thi công triển khai trên địa bàn toàn quốc, các bạn có thể tham khảo thêm về các mặt hàng và các dòng sản phẩm khác tại website của công ty chúng tôi (Ringo.vn). Bên cạnh đó, Ringo còn có nhiều mặt hàng khác nằm trong phân khúc như: Chuông gọi phục vụ, chuông gọi nhân viên, chuông gọi y tá,…..

Nếu như cần tư vấn và biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm, bạn hãy vui lòng liên hệ đến hotline của hệ thống Thẻ rung tự phục vụ Ringo để được nhân viên bán hàng tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ. Ringo một lần nữa xin chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn thương hiệu của chúng tôi. 

Công ty: Thẻ rung tự phục vụ Ringo

SĐT hotline: 0968.150.855

Địa chỉ liên hệ: Địa chất công trình, Phường, 15 Khu Tập Thể, Thanh Xuân Bắc, Nam Từ Liêm, Hà Nội 100000